Refund policy

Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen

Alle über www.anteplim.de verkauften Produkte sind Lebensmittel.

Für Lebensmittel besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB kein Widerrufsrecht, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene besteht kein Widerrufsrecht für Lebensmittel, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Eine Rückgabe ist nur in folgenden Fällen möglich:

• Die Ware wurde beschädigt geliefert.
• Die Ware wurde falsch oder unvollständig geliefert.
• Die Ware befindet sich in der ungeöffneten und unbeschädigten Originalverpackung.
• Der Rückgabeantrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung gestellt.

Ablauf der Rückgabe

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung per E-Mail unter info@anteplim.de.

Nach Prüfung Ihres Anliegens erhalten Sie von uns eine Rücksendebestätigung sowie – sofern erforderlich – weitere Anweisungen für die Rücksendung.

Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Rücksendekosten

• Bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware stellen wir dem Kunden kostenlos ein DHL-Rücksendeetikett zur Verfügung und übernehmen die Rücksendekosten.
• Bei Rücksendungen aus allen anderen Gründen trägt der Kunde die Rücksendekosten selbst.

Hinweis

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.

Diese Rückgabebedingungen gelten ergänzend zu den gesetzlichen Bestimmungen des deutschen Verbraucherrechts.